Ajuda
e
Suporte

Para fazer pedidos de oração, basta enviar sua mensagem para pedidos.oracao@comunidadebiblicaalianca.com.br.(pedidos.oracao@comunidadebiblicaalianca.com.br)

Sim poderá através do link https://www.comunidadebiblicaalianca.com.br/falecomopastor.(https://www.comunidadebiblicaalianca.com.br/falecomopastor) Lembrando que as respostas podem não ser imediatas, pois nosso Pastor poderá estar em atendimento Pastoral. Caso queira um atendimento mais dedicado, agende sua consulta através do link https://www.comunidadebiblicaalianca.com.br/atendimentopastoral (https://www.comunidadebiblicaalianca.com.br/atendimentopastoral)para um bate papo. Dessa forma nosso Pastor poderá se programar e atendê-lo(a) com a devida atenção.

As dúvidas mais comuns, surgem no momento de efetuar o pagamento. Isso normalmente acontece porque nossa plataforma atual de recebimentos é gerenciada pelo Mercado Pago e todos os pagamentos são direcionados para essa plataforma diretamente de dentro do site, portanto, fique tranquilo, todas as transações são seguras.

Sim, a qualquer momento, poderá acessar seu cadastro dentro de nosso site e em Planos de Assinatura, poderá localizar o plano contrato e cancelá-lo. Ainda sim, caso não consiga, pode solicitar essa cancelamento através do e-mail, querocancelar@comunidadebiblicaalianca.com.br (querocancelar@comunidadebiblicaalianca.com.br)com o assunto: Cancele meu plano de assinatura do Dízimo informando seu nome completo e e-mail no cadastro do Mercado Pago. Com essas informações, poderemos cancelar sua assinatura sem problema algum.

Você pode enviar qualquer sugestão para o e-mail contato@comunidadebiblicaalianca.com.br (contato@comunidadebiblicaalianca.com.br)que estaremos prontos para analisar as sugestões e aplicas dentro da possibilidade de nossa comunidade. Caso queira fazer alguma sugestão para o site da Igreja, envie para o e-mail webmaster@comunidadebiblicaalianca.com.br.(webmaster@comunidadebiblicaalianca.com.br)

Comunidade Bíblica Aliança (CBA) e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) 2 min de leitura A CBA está 100% comprometida com a proteção de dados. É por isso que damos as boas-vindas à Lei Geral de Proteção de Dados (também conhecida como LGPD), que foi aprovada pelo congresso brasileiro e entrou em vigor em agosto de 2020. O que é a LGPD? A LGPD é um regulamento que visa fortalecer e unificar a proteção de dados para todos os cidadãos brasileiros. Visa proteger o direito fundamental à privacidade e a proteção dos dados pessoais. CBA e a LGPD A confiança dos membros e não membros de nossa comunidade é nossa prioridade absoluta. Trabalhamos com uma equipe de especialistas e implementamos os ajustes necessários em nosso site, serviços e atendimento, para garantir a conformidade com a LGPD. Isso permite que os todos da CBA tenham mais controle sobre seus dados pessoais e obtenham as ferramentas necessárias para proteger as informações dos membros e visitantes do site www.comunidadebiblicaalianca.com.br. Estamos dedicados à proteção de dados e temos reforçado isso efetivamente nos últimos anos. O que estamos fazendo para garantir a proteção de dados de todos os membros? • Consultores indiretos de segurança são utilizados em tempo integral, dedicados à segurança das informações de nossos membros. • A CBA está em conformidade com o Padrão de Segurança de Dados do Setor de Cartões de Pagamento e suas operações financeiras dentro do site, pois eles são gerenciados pelo Mercado Pago e PayPal. Esse padrão ajuda a criar um ambiente seguro, aumentando os dados de titulares de cartão, reduzindo assim a fraude de cartão de crédito. É realizada regularmente auditorias de segurança interna para manter as certificações de segurança pelos padrões adotados tanto pelo Mercado pago como pela PayPal. • Os serviços de inscrição e login dentro do site www.comunidadebiblicaalianca.com.br (http://www.comunidadebiblicaalianca.com.br/)são concluídos através de um servidor seguro (HTTPS/SSL), gerenciados pela plataforma da Wix. • O Wix por sua vez, usa funções de hash de criptografia para proteger suas informações. Sua senha é armazenada como um hash digest e, em caso de violação de segurança, sua senha original não pode ser recuperada de nossos servidores. De acordo com a LGPD, os membros do site têm o direito de acessar seus dados ou de ser permanentemente excluídos de seus bancos de dados. A CBA desenvolveu ferramentas para ajudá-lo a se tornar compatível com LGPD: